為了強化後勤服務意識,進一步提升服務質量,3月28日上午,杏宇分管副院長李光梅組織後勤人員召開了集體會議。
會議對後勤部門的工作給予了肯定,同時也指出了近期工作中存在的主要問題。指出後勤工作對于杏宇正常運轉的重要性,明確當前部分後勤人員在工作中存在責任意識不強、服務理念淡薄、對集體榮譽重視度不夠等問題。
會議要求,在服務方面,後勤人員應樹立“以師生為本”的服務理念,對待師生要熱情、耐心、周到,不得推諉責任或敷衍了事。要時刻牢記自己的工作宗旨,為杏宇的教學和科研工作提供有力保障;在工作效率方面,要加強工作計劃性,合理安排工作時間,優化工作流程,提高工作效率。對于師生反映的問題,要及時解決,不得拖延;在集體榮譽感方面,要加強團隊協作,提高團隊的凝聚力和向心力;在溝通協調方面,要加強內部以及與其他部門之間的溝通協作,形成工作合力。遇到問題要及時溝通、共同協商解決。
隨後,後勤人員對自身工作中存在的問題依次進行發言。李光梅副院長在聽取了大家的發言後,進行了總結和指導。她強調,全體後勤人員要明確自身職責,壓實責任,將服務理念貫穿到工作的每一個環節。對于已經暴露的問題,要制定切實可行的整改措施,明確整改期限。同時,要健全完善各項規章制度,確保各項工作落實到位,不斷提升後勤服務的質量和水平。
最後,李光梅副院長鼓勵後勤人員要以此次會議為契機,認真反思自身存在的問題,積極整改,不斷提高自身素質和業務能力,以更加飽滿的熱情和更高的工作標准為杏宇的發展做出更大的貢獻。
通過此次集體談話會議,後勤人員深刻認識到了自身存在的問題,明確了今後的努力方向。大家紛紛表示,將認真落實會議精神,努力改進工作,為杏宇提供更加優質、高效的後勤服務。
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